As perguntas se repetem. O trabalho não precisa.
Respostas frequentes, triagem e encaminhamento por regras. O chatbot organiza a chegada das mensagens e deixa a equipe com os casos que precisam de atenção.
Explorar o chatbot ↗CRM, IA E SISTEMAS PARA EMPRESAS
Seu time não precisa fazer tudo no braço.
Começamos com uma reunião para entender seu negócio e a rotina da equipe. Identificamos os gargalos e aplicamos IA, automação e sistemas sob medida para reduzir o trabalho manual.
Da primeira reunião à implantação e ao treinamento da equipe.
NOVA CONVERSA“Preciso de um orçamento.”
A demanda chega pelo WhatsApp.
CHATBOT + IAO pedido ganha direção
Triagem e qualificação da demanda.
CRM PROO retorno fica marcado
Responsável, tarefa e histórico.
EQUIPEA pessoa certa assume
Com o que precisa para continuar.
EXEMPLO DE FLUXO / MÓDULOS CONFIGURADOS POR PROJETO
Uma base. Várias possibilidades.CRM ProChatbotAgente de IASoftware sob medida
CRM PRO
A próxima venda merece mais que uma conversa perdida.
Veja quem está atendendo, o que já foi combinado e quais oportunidades precisam de retorno. Conversas, tarefas e negociações reunidas para a equipe.
TESTE GRÁTIS DE 15 DIAS
Quem responde? O CRM ajuda a deixar claro.
Cada oportunidade com responsável, histórico e próxima tarefa. Menos dependência da memória de quem atendeu.
15 dias a partir da liberação do acesso.
CRM PRODEMONSTRAÇÃO DO FLUXOConversas com continuidade.
EXEMPLO ILUSTRATIVONovo orçamentoAguardando retorno
Dúvida sobre o serviçoEm atendimento
Conversa em andamentoResponsável definido
Olá! Gostaria de saber como funciona o serviço.
Vamos entender o que sua empresa precisa e preparar o atendimento.
Próxima tarefa: retornar com as informações combinadas.
Responsável: equipe comercial.
Responsável: equipe comercial.
IA APLICADA À SUA OPERAÇÃO
Antes da tecnologia, entendemos o seu negócio.
Atendimento que demora, informações espalhadas, tarefas repetidas. O ponto de partida é entender onde isso acontece e o que precisa mudar.
- 01 / REUNIÃO
Você mostra como a empresa funciona.
Conversamos com você e com quem vive a operação para conhecer o atendimento, as vendas e as ferramentas que a equipe já usa.
- 02 / DIAGNÓSTICO
Os gargalos viram prioridades.
Mapeamos esperas, retrabalho e informações que se perdem entre as áreas. Definimos o que merece ser resolvido primeiro.
- 03 / SOLUÇÃO
A tecnologia entra com uma função clara.
Desenhamos o projeto com IA, automação, CRM ou software sob medida. Você conhece o escopo, as etapas e as entregas antes de começar.
- 04 / IMPLANTAÇÃO
A mudança chega à rotina.
Configuramos a solução, treinamos a equipe e acompanhamos os ajustes previstos no projeto para colocar o trabalho em prática.
Uma conversa que vai além do roteiro.
O agente usa informações aprovadas sobre a empresa para entender pedidos e qualificar oportunidades, com limites definidos e transferência para uma pessoa.
Entender o agente de IA ↗Seu processo não precisa caber numa planilha.
PDVs, ERPs, cardápios online e integrações construídos para as regras do seu negócio. Do pedido à gestão, conectamos as etapas definidas no projeto.
APLICAÇÕES POR SEGMENTO
O mesmo cuidado. Rotinas bem diferentes.
Uma loja, uma clínica e um restaurante têm desafios próprios. Conheça algumas aplicações que podemos avaliar com a sua empresa.
COMÉRCIO E VAREJO
A pergunta vira pedido. O pedido precisa chegar ao caixa.
CRM para acompanhar o cliente e projetos de PDV, ERP ou integração para ligar atendimento, pedido e gestão.
- Atendimento
- Pedido
- Caixa
- Gestão
PRODUTOS E DESENVOLVIMENTO
Conheça as soluções da Hexa.
O que cada sistema faz, para quem foi pensado e em que estágio está. Os guias ajudam a separar o que você já pode avaliar do que estamos construindo.
TESTE GRÁTIS DE 15 DIAS
CRM Pro
Contatos, conversas, pipeline e tarefas para acompanhar cada oportunidade com a equipe.
Ver guia do produto ↗EM DESENVOLVIMENTOHexa Reservas
Motor de reservas para hotelaria e temporada, pensado para conectar disponibilidade e confirmação.
Ver guia do produto ↗EM ESTUDOHexa Delivery
Frente de produto para acompanhar pedidos, preparo, despacho e entregas.
Ver guia do produto ↗EM DESENVOLVIMENTOHexa Voice
Produto de voz para ampliar o atendimento, com jornada própria e integração prevista ao CRM.
Ver guia do produto ↗EM DESENVOLVIMENTOHexa Sites
Sites planejados para apresentar a empresa e conduzir o visitante à ação certa.
Ver guia do produto ↗EM DESENVOLVIMENTOHexa Shopping
Vitrine visual de produtos com uma jornada própria de escolha e personalização.
Ver guia do produto ↗PARA QUEM QUER CONHECER O CRM PRO
Veja como sua equipe pode trabalhar com tudo organizado.
Solicite o teste gratuito do CRM Pro. Após a liberação do acesso, você tem 15 dias para avaliar o produto com a sua operação.
ANTES DE COMEÇAR
Vamos esclarecer.
Como funciona a primeira reunião?
Conversamos sobre a rotina, as ferramentas e os desafios da empresa. Com esse entendimento, avaliamos os gargalos e as possibilidades de projeto. A equipe combina o horário pelo WhatsApp.
Preciso trocar os sistemas que já uso?
Primeiro avaliamos o que já funciona e quais integrações são possíveis. A proposta pode incluir ajustes, conexões entre ferramentas ou o desenvolvimento de um sistema próprio.
Chatbot, agente de IA e CRM Pro são a mesma coisa?
Não. O CRM organiza atendimento e vendas. O chatbot segue regras de atendimento. O agente de IA trabalha com o conhecimento configurado sobre o negócio. Cada módulo é definido conforme a necessidade da operação. Hexa Voice é um produto separado, em desenvolvimento.
O que acontece quando solicito o teste grátis?
A equipe recebe sua solicitação, valida o acesso e orienta a entrada no CRM Pro. O período de 15 dias começa com a liberação. As condições para continuar são apresentadas antes da contratação.
A implantação e o treinamento fazem parte do projeto?
Sim, são dimensionados no escopo. Configuração, migração, treinamento e acompanhamento podem variar conforme a operação. O formato remoto ou presencial é combinado com a equipe.
COMECE COM UMA CONVERSA
Onde o trabalho está travando na sua empresa?
Conte o que acontece hoje. Na reunião, vamos entender o caminho do trabalho, os gargalos e onde uma solução com IA pode fazer diferença.